Очень часто тщательно спланированный авиаперелет отменяется по самым различным причинам. Возврат денег за билет Аэрофлота имеет свои тонкости.
Как наиболее выгодно сдать билет? Рассмотрим в данной статье.
Прежде всего стоит определиться с причиной необходимости возврата – от этого будет зависеть размер компенсации за билет:
- Отмена или задержка рейса – в этом случае компания возмещает полную стоимость билета;
- Болезнь или смерть пассажира – аналогично первому случаю, компания предоставляет компенсацию в полной мере;
- Также полная компенсация возможна по причине отказа в визе – при условии наличия у вас официального отказа, заверенного нотариусом.
Все остальные случаи являются вашими личными делами, и компания предоставит вам лишь малую сумму от стоимости билета.
Где можно вернуть билет?
Возврат денег за билет Аэрофлота еще не так давно можно было произвести по телефону. Однако правила все же поменялись – теперь вам нужно явиться именно туда, где вы оформили покупку вашего билета. Также вы можете поручить это доверенному представителю, при условии наличия нотариально заверенной доверенности на его имя.
Ограничения на возврат
На многие тарифы с льготами авиакомпании накладывают ограничения – вернуть билет можно только в неделю, предшествующую вылету рейса. Если же вы пользовались обычным тарифом, то на возврат билета вам предоставляется год. В тех случаях, если возврат невозможен, Аэрофлот может предоставить вам билет на рейс, улетающий в другой день, правда, за это придется немного доплатить.
Документы, необходимые для сдачи
Вы обязаны предоставить сам билет, а также особую маршрут-квитанцию от авиакомпании. Если возврат вынужденный, то помимо этого также требуются документы, объясняющие отказ – больничный лист, отказ в получении визы, свидетельство о смерти и т.д.
И последнее – перед возвратом изучите правила компании Аэрофлот. В них часто возникают изменения, поэтому ознакомление с ними гарантирует отсутствие всевозможных неприятностей.
Удачных вам полетов!