У клиентов авиакомпании часто возникает необходимость выяснить, как поменять билет на самолет «Аэрофлот» на другую дату. Это допустимо во многих случаях, но не всегда.
Главный фактор, влияющий на возможность и особенности замены билета — тариф, по которому он был приобретен. Закономерность такова: чем выше цена, тем дешевле обойдется изменение даты.
Условия и особенности переноса даты
В правилах, с которыми знакомится пассажир до покупки билета, прописаны стандартные ситуации, допускающие изменение данных. Причины могут носить личный характер или зависеть от объективных обстоятельств, поэтому важно уточнять на момент покупки возможность замены даты согласно тарифу оплаты. Полные тарифные пакеты в течение одного года предусматривают самую лояльную систему изменений. Другое время беспрепятственно можно заказать пассажирам бизнес и эконом классов. Услугу чаще всего оказывают по более дорогому тарифу.
Самые дешевые тарифы такой возможности не предоставляют. В этом случае необходимо сдать старый билет и оплатить новый. Возможен взаимозачет стоимости с доплатой. Штрафные санкции покрываются отдельно.
Наступление форс-мажора является гарантирующим фактором переноса полета или возврата средств. Если причиной задержки рейса послужили стихийные бедствия, банкротство, военное положение и т. д., пассажир должен обязательно проставить соответствующую отметку на неиспользованном билете. Компания обязана создать удобные условия для ожидания рейса.
Внесение изменений в электронный билет
При заполнении электронной формы можно ошибиться, указав не ту дату или время. Для замены данных достаточно обратиться в Службу поддержки «Аэрофлот» по телефону. Сотрудники дадут квалифицированную консультацию, отвечая на вопрос, как поменять билет на самолет «Аэрофлот» на другую дату. В премиальных билетах изменение даты ранее, чем за 30 дней до вылета, производится бесплатно.
